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北京鴻鵠源環(huán)保科技有限公司視質(zhì)量信譽(yù)為生命,始終在“用戶*,質(zhì)量*,服務(wù)*”的理念下經(jīng)營,以滿足用戶的需求為我們的終目標(biāo),為此我們特向您做出如下承諾:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證期:我公司生產(chǎn)供應(yīng)的工業(yè)品設(shè)備質(zhì)量保證期為設(shè)備交付驗收之日起24個月。
2. 我公司向您提供的水處理設(shè)備主要部件保證為國內(nèi)、外公司原裝產(chǎn)品,材料全新,質(zhì)量優(yōu)良,是經(jīng)終檢驗合格的產(chǎn)品。
3. 我公司承諾所交付的技術(shù)資料齊備、正確、清晰,完*滿足安裝并達(dá)到甲方技術(shù)要求。
4. 在訂貨合同鑒定生效后,合同的標(biāo)的物即可按合同規(guī)定時間
運送至對方地點,并負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝調(diào)試以及操作人員培訓(xùn)工作。
5. 我公司向您方提供12個月的產(chǎn)品免費維修、更換服務(wù),并給予您終身的技術(shù)支持。
6. 我公司收到您的技術(shù)支持或報修后,我公司承諾在2小時內(nèi)給予書面答復(fù),如果甲方需要,我公司將在48小時內(nèi)(偏遠(yuǎn)地區(qū)除外)派相關(guān)工程技術(shù)人員到達(dá)甲方現(xiàn)場進(jìn)行分析并指導(dǎo)維修。
搶修:在質(zhì)保期內(nèi)(12個月),水處理設(shè)備一旦發(fā)生故障,售后服務(wù)工程師在24小時內(nèi)立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行故障排除及模塊更換。即使保修期過后,售后服務(wù)工程師也會立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行搶修設(shè)備