詳細(xì)介紹
售后服務(wù)細(xì)則
1、服務(wù)項(xiàng)目:
①設(shè)備安裝與調(diào)試 ②操作培訓(xùn) ③運(yùn)行維護(hù) ④使用咨詢
⑤產(chǎn)品保修 ⑥應(yīng)用交流
??? 操作培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:設(shè)備操作的基礎(chǔ)知識、安全正確使用等
培訓(xùn)方式:采用上門個(gè)別指導(dǎo)方式和到公司集中培訓(xùn)相結(jié)合
??? 運(yùn)行維護(hù)
1、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容:
設(shè)備使用過程中,如出現(xiàn)問題,及時(shí)上門維護(hù)、修理。
2、維護(hù)服務(wù)方式:
或信函服務(wù)、用戶上門接受服務(wù)
服務(wù)人員上門提供服務(wù)。