一.服務(wù)響應(yīng)

1.設(shè)備交付使用后七日內(nèi)，每日派人上班，進(jìn)行“保駕式"服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。三包期內(nèi)定期巡檢。

2.設(shè)置專門(mén)服務(wù)電話，無(wú)論節(jié)假日提供24小時(shí)維修服務(wù)。保證2個(gè)小時(shí)內(nèi)服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)在排除故障。

二.巡檢細(xì)則

A.機(jī)組部分

1.檢查機(jī)組電腦體系制冷部分。運(yùn)行壓力參數(shù)設(shè)定情況

2.檢查機(jī)組電腦系統(tǒng)化霜部分參數(shù)設(shè)定

3.檢查機(jī)組運(yùn)行性能、冷凍油、冷媒缺損情況

4.檢查供液電磁閥、油位控制器等電器部件工作情況

5.檢查機(jī)組制冷系統(tǒng)管路、閥件、納子是否緊固

6.檢查冷凝器情況，及時(shí)清潔冷凝器雜物

7.檢查冷凝風(fēng)機(jī)是否正常工作

8.檢查壓縮機(jī)吸、排氣溫度

9.檢查壓縮機(jī)運(yùn)行電流和電源電壓

B.冷庫(kù)部分

1.檢查吊頂風(fēng)機(jī)是否結(jié)冰，下水管是否暢通江浙滬冷庫(kù)維修保養(yǎng) 冷庫(kù)制冷故障檢修 

2.檢查電加熱管是否正常工作

3.檢查水盤(pán)加熱絲是否工作

4.檢查電磁閥、膨脹閥是否工作正常

5.檢查冷庫(kù)溫度、溫度計(jì)是否正常

6.檢查庫(kù)門(mén)、門(mén)鎖是否完好

7.檢查冷庫(kù)照明

8.檢查冷庫(kù)內(nèi)貨物擺放情況

C.電器部分

1.檢查各指示燈、電路絕緣性能

2.檢查組合開(kāi)關(guān)的正常閉斷功能

3.檢查壓力傳感器是否與吸氣集管壓力之間存在偏差

4.檢查配電箱內(nèi)各端頭、電信接頭是否松動(dòng)，并及時(shí)緊固和修復(fù)

5.檢查配電箱內(nèi)電信截圖松動(dòng)否、及時(shí)緊固并修復(fù)江浙滬冷庫(kù)維修保養(yǎng) 冷庫(kù)制冷故障檢修 

6.檢查三相電流、電壓，保險(xiǎn)絲是否正常，并及時(shí)修復(fù)或更換

三.維護(hù)細(xì)則

A.機(jī)組部分

1.排除設(shè)備各類疑難故障

2.檢查機(jī)組電腦系統(tǒng)制冷部分運(yùn)行壓力參數(shù)設(shè)定情況

3.可進(jìn)行電腦程序工廠設(shè)定操作

4.可進(jìn)行機(jī)組電腦系統(tǒng)化霜部分參數(shù)設(shè)定

5.檢查機(jī)組運(yùn)行性能、各部件工作情況

6.檢查機(jī)組制冷系統(tǒng)管路

7.檢查冷凝器工作情況

8.可進(jìn)行冷凝器模塊工廠設(shè)定操作

9.檢查冷凝風(fēng)是否正常工作

10.檢查壓縮機(jī)吸、排氣溫度和供液溫度

11.檢查壓縮機(jī)運(yùn)行電路和電源電壓

B.庫(kù)內(nèi)部分

1.排除冷庫(kù)各類疑難故障

2.檢查蒸發(fā)器是否結(jié)霜，出風(fēng)口風(fēng)速

3.檢查融霜電加熱器工作性能

4.檢查冷庫(kù)照明

5.監(jiān)督客戶工作人員是否按時(shí)清洗冷庫(kù)

6.檢查冷庫(kù)溫度和融霜過(guò)程是否正常、溫控和溫度計(jì)是否正常

7.檢查冷庫(kù)下水是否暢通

8.監(jiān)督日常維修員設(shè)備巡檢情況

9.檢查客戶冷庫(kù)使用情況

C.冷庫(kù)部分

1.檢查吊頂風(fēng)機(jī)下水管是否通暢、電加熱管是否工作、水盤(pán)加熱絲是否工作

2.檢查電磁閥、膨脹閥是否工作正常

3、檢查冷庫(kù)溫度、溫度計(jì)、照明是否工作正常，庫(kù)門(mén)、門(mén)鎖是否完好

4.檢查客戶人員冷庫(kù)使用情況

5.排除其他各類疑難故障

D.電器部分

1.檢查電路電器工作性能

2.檢查壓力傳感器是否吸氣集管壓力之間存在偏差

3.檢查三相電流、電壓，保險(xiǎn)絲是否正常，并及時(shí)修復(fù)或更換

4.排除其它疑難故障

E.其它

1.建全客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

2.簡(jiǎn)歷重大疑難故障快速分享及處理機(jī)制

3.根據(jù)維護(hù)條例細(xì)則，定期進(jìn)行巡查

4.針對(duì)客戶特殊要求，制定相關(guān)的解決方案