公司動態(tài)
35.6元,徐福記暴跳如雷為哪般?
閱讀:900 發(fā)布時間:2012-12-24長期以來,我國食品行業(yè)的發(fā)言權(quán),一直被行業(yè)內(nèi)的部分所把持,一些食品行業(yè)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),也是由行業(yè)內(nèi)的部分參與甚至牽頭制定。“老子說了算”已然成了不少食品的思維定勢。薩其馬產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn),徐福記就不僅參與該標(biāo)準(zhǔn)的制定,而且也是起草單位之一。如今,竟然有消費者來挑戰(zhàn)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),對“符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)”的產(chǎn)品說三道四,這怎么能不讓人惱羞成怒,又如何不激得人暴跳如雷。
王建新
因為旗下三款產(chǎn)品含有國家規(guī)定不得在糕點或糖果類食品中添加的抗氧化劑,深圳市福田區(qū)人民法院近日一審判定消費者勝訴,售賣涉案產(chǎn)品的家樂福公司構(gòu)成欺詐,退回原告貨款17.8元并賠償原告17.8元,共計35.6元,生產(chǎn)商東莞徐記食品有限公司徐福記集團的旗下公司承擔(dān)連帶清償責(zé)任。至此,事情似乎暫告一段落。令人大跌眼鏡的是,徐福記非但沒有真誠悔錯,反而舉行新聞發(fā)布會,強硬且高調(diào)地宣稱徐福記沒有錯;同時,在自己企業(yè)*的“公司新聞”欄目中發(fā)表“*違法添加抗氧化劑的聲明”,對法院判決“表達(dá)大遺憾”,公開指斥一審法院對于“案件事實認(rèn)定不清,適用法律錯誤”就在該欄目里,徐福記近一年時間內(nèi)沒有發(fā)表過任何新聞。人們不禁要問,徐福記暴跳如雷為哪般?
*,同屬食品添加劑中抗氧化劑的特丁基對苯二酚 (簡稱TB-HQ)和二丁基羥基甲苯(簡稱BHT),根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GB2760相關(guān)規(guī)定,是不能添加到糕點或糖果類食品中的。徐福記旗下包括薩其馬在內(nèi)的產(chǎn)品,不但被發(fā)現(xiàn)含有上述物質(zhì),而且,產(chǎn)品標(biāo)簽上也明確標(biāo)示了出來。這正是法院判決消費者勝訴的重要原因。盡管徐福記在庭審中辯稱上述物質(zhì)是生產(chǎn)過程中“帶入”而非有意添加,符合國家有關(guān)規(guī)定,但法院并未采信。按常理,徐福記應(yīng)該深刻檢討生產(chǎn)過程中存在的不足,深刻檢討產(chǎn)品標(biāo)簽管理中出現(xiàn)的問題,吸取教訓(xùn),舉一反三,以敲骨入髓式的整改,來贏得消費者的原諒和重新信任,事實卻是,徐福記非但沒有深刻反省,而是選擇了暴跳如雷,選擇了向法院判決公開宣戰(zhàn),選擇了向著正確解決問題的反方向大步挺進。
有理不在聲高。徐福記之所以大動肝火,暴跳如雷,顯然不是因為區(qū)區(qū)35.6元讓自己受到了多么大的損失,而是因為糖果業(yè)強者的尊嚴(yán)和地位,受到了所謂的侮辱和挑釁,尤其是當(dāng)這種所謂的侮辱和挑釁,來自一個普通消費者的時候。長期以來,我國食品行業(yè)的發(fā)言權(quán),一直被行業(yè)內(nèi)的部分所把持,一些食品行業(yè)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),也是由行業(yè)內(nèi)的部分參與甚至牽頭制定。“老子說了算”已然成了不少食品的思維定勢。薩其馬產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn),徐福記就不僅參與該標(biāo)準(zhǔn)的制定,而且也是起草單位之一。如今,竟然有消費者來挑戰(zhàn)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),對“符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)”的產(chǎn)品說三道四,這怎么能不讓人惱羞成怒,又如何不激得人暴跳如雷。
白居易在《賣炭翁》一詩中,曾用生動筆墨,塑造了兩位“黃衣使者白衫兒”的形象,這兩位使者在搶劫賣炭翁的炭車時,“手把文書口稱敕,回車叱牛牽向北”,極盡蠻橫霸道之能事。如今,在食品生產(chǎn)領(lǐng)域,我們也看到了不少酷似“黃衣使者”的熟悉面孔。他們手持所謂“文書”自己親自起草或參與制定的各類 “食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)”,然后對消費者合法權(quán)益公然任意欺凌。這種現(xiàn)象,連業(yè)內(nèi)人士也看不過去。有業(yè)內(nèi)人士就指出,“就算徐福記此次涉案的三款產(chǎn)品的TBHQ和BHT是由原料帶入,而非公司主動添加,也不代表徐福記公司對此就*沒有責(zé)任。企業(yè)的責(zé)任在于保證產(chǎn)品終到消費者手上沒有問題,而不僅僅在于生產(chǎn)的某一個環(huán)節(jié)沒有問題。”不知徐福記聽了這番言論,有何感想。
徐福記的暴跳如雷,并沒有影響其旗下產(chǎn)品的下架速度。目前,北京、南京、寧波、沈陽、長沙、廣州、珠海、深圳、佛山等地區(qū)部分超市已下架徐福記涉事產(chǎn)品。面對一波又一波的產(chǎn)品下架風(fēng)波,面對不得已放棄選購徐福記產(chǎn)品的廣大消費者,不知徐福記的自信心還能支撐多久。
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