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青州金山泉水處理設(shè)備有限公司
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更新時(shí)間:2021-11-12 17:24:14瀏覽次數(shù):258次
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青州金山泉水處理設(shè)備有限公司從事水處理設(shè)備、灌裝設(shè)備、水利機(jī)械設(shè)備等制造銷售安裝。主要產(chǎn)品有純凈水設(shè)備,反滲透設(shè)備,超濾設(shè)備,軟化水設(shè)備,過濾設(shè)備,高純水設(shè)備,灌裝設(shè)備,EDI離子交換設(shè)備等。
我廠對(duì)所供的設(shè)備采用全程跟蹤的售后服務(wù)方式。保修期自設(shè)備安裝、調(diào)試完畢并雙方驗(yàn)收合格之日算起,一年內(nèi)設(shè)備配件如因非人為損壞,本廠負(fù)責(zé)免費(fèi)以舊換新并負(fù)責(zé)安裝;一年后本廠收取低于市場(chǎng)成本價(jià)的維修費(fèi)用,終身提供技術(shù)服務(wù);建立安裝、日常維修、維護(hù)服務(wù)擋案,詳細(xì)記錄設(shè)備的使用、維修、維護(hù)情況。
一、 定期現(xiàn)場(chǎng)回訪,解決設(shè)備運(yùn)行過程中遇到的具體問題,防患未然。
二、 提供反滲透膜及離子交換系統(tǒng)清洗的技術(shù)服務(wù)。
三、 提供整套設(shè)備使用、簡易維修及維護(hù)的技術(shù)培訓(xùn)。
我們將在管理上、技術(shù)上考慮設(shè)備售后的服務(wù),為系統(tǒng)少出問題、不出問題提供障。
保修期內(nèi):對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的問題,首先通過熱線電話解決,如通過電話解決不了,則我廠派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決。
響應(yīng)時(shí)間如下:(如需我廠派員到現(xiàn)場(chǎng)維修,我廠接到電話后會(huì)立即起程)
一級(jí)故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)、二級(jí)故障6小時(shí)內(nèi)修復(fù)、三級(jí)故障3小時(shí)內(nèi)修復(fù)。維修響應(yīng)時(shí)間不包括路程時(shí)間。
故障等級(jí)分類如下:
一級(jí)故障:因故障造成整個(gè)系統(tǒng)癱瘓;
二級(jí)故障:因故障嚴(yán)重影響系統(tǒng)運(yùn)行;
三級(jí)故障:因故障影響系統(tǒng)的效率,但系統(tǒng)仍然可以運(yùn)行
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