打包機(jī)的維修不僅僅是客戶比較頭痛的問題，也是供應(yīng)商需要不斷反思的問題，設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)故障是在所難免的，但是如何快速有效的解決故障才是客戶最關(guān)心的問題，針對這個(gè)問題的解決，不僅僅是與供應(yīng)商及時(shí)有效的溝通，用戶自身也應(yīng)該掌握一些維修的簡單技巧，這樣可以為生產(chǎn)贏得非常多的時(shí)間。
1、熟悉打包機(jī)的各種功能。一提到這個(gè)問題，用戶反應(yīng)就是，打包機(jī)就是用來打包的，誰不會用呢。但是當(dāng)出現(xiàn)問題的時(shí)候，他們發(fā)現(xiàn)，自己知道的真是太少了。以打包機(jī)卡帶為例吧半自動(dòng)打包機(jī)的控制面板上有一個(gè)二分之一的復(fù)位按鈕，該按鈕的作用就是讓機(jī)器的動(dòng)作分步進(jìn)行，每按一下，機(jī)器動(dòng)作一次，這樣就可以將卡住的打包機(jī)拔出來了。
2、仔細(xì)閱讀使用說明書。很多用戶在設(shè)備購買之后，說明書就不知道丟到哪里了，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，就手忙腳亂，其實(shí)一些簡單的故障原因及處理方法在使用說明書上都有，以打包機(jī)不能粘合帶子為例，一般有兩種情況：一是燙頭使用時(shí)間過長，表面附著物太多，影響了燙頭的發(fā)熱，二是燙頭溫度調(diào)節(jié)的太低。這兩個(gè)原因都是非常容易解決的，用戶只需要略微讀一下使用說明書就可以很好的解決了。
3、學(xué)習(xí)簡單的維修知識。一般供應(yīng)商在調(diào)試設(shè)備時(shí)都會對使用人員做簡單的培訓(xùn)工作，用戶可以根據(jù)培訓(xùn)時(shí)的簡單維修知識對設(shè)備進(jìn)行簡單的維修。
設(shè)備的維修問題不僅僅是客戶比較發(fā)愁的事情，同時(shí)也是供應(yīng)商們比較頭痛的事情，尤其是路途偏遠(yuǎn)的地區(qū)，即便是派人也不可能非?？斓慕鉀Q問題，那么如何及時(shí)有效的解決打包機(jī)的售后問題成了各個(gè)供應(yīng)商苦苦思索的問題，針對這個(gè)問題，艾訊總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、易損配件隨機(jī)配帶。對于工業(yè)打包機(jī)而言，易損配件的配備可以非常有效的解決一些常見的售后問題，當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)用戶可以及時(shí)的自行更換，大大節(jié)省了售后的成本以及售后的時(shí)間。
2、常見問題電話溝通。對于機(jī)器的故障，用戶是肯定不明所以的，但是打包機(jī)供應(yīng)商的技術(shù)是非常清楚的，一些常見的小毛病技術(shù)人員只需要指導(dǎo)一下操作人員，有時(shí)只是調(diào)節(jié)幾個(gè)螺絲就可以了，因此可以電話溝通的問題便可非?？斓牡靡越鉀Q。打包帶的選擇對于打包機(jī)來講，也是非常重要的。
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