江蘇麥莎實(shí)業(yè)有限公司
主營產(chǎn)品: 電子地磅秤廠家,醫(yī)用輪椅秤,電子叉車秤價(jià)格,嬰兒秤 |
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2016-5-20 閱讀(120)
如今,隨著我們民眾自身素質(zhì)的提高,越來越多的人懂得了“尊重他人才能贏得尊重”的道理。在文明的現(xiàn)代社會(huì),沒有人不渴望被尊重,而尊重也不僅僅存在于親人、朋友、同事之間,更存在于賣家與買家之間。親人、朋友等都是彼此熟悉的人,盡管偶爾“出言不遜”他們也不會(huì)真正的責(zé)怪你、記恨你,但是消費(fèi)者則不同,消費(fèi)者與賣家之間往往都是陌生的,而要促成一單生意,不僅是要產(chǎn)品吸引人,也要服務(wù)做到位。就拿電子衡器行業(yè)來說,就算你的衡器牌子再硬、質(zhì)量再好、價(jià)格再優(yōu)惠,但如果你對(duì)消費(fèi)者愛搭不理或者說話語氣“推推搡搡”,那么估計(jì)消費(fèi)者也不會(huì)買你家的地磅秤,畢竟沒有人愿意花錢買氣生。
那么電子衡器行業(yè)怎樣才能贏得消費(fèi)者的青睞呢?江蘇麥莎認(rèn)為,除了衡器產(chǎn)品質(zhì)量要保證之外,zui重要的自然是服務(wù)態(tài)度要好。所謂服務(wù)態(tài)度好說白了就是對(duì)消費(fèi)者zui起碼的尊重,對(duì)消費(fèi)者提出的問題耐心回答、耐心為消費(fèi)者介紹產(chǎn)品、想消費(fèi)者之所想,為消費(fèi)者*zui合適的產(chǎn)品等。總之作為一位衡器銷售員來說,如果讓消費(fèi)者感受到了你的服務(wù)熱情和對(duì)他的尊重,那么你們的合作就已經(jīng)達(dá)成了一半。
我司認(rèn)為,的銷售員*可以依靠自己的親和力和對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)達(dá)到簽單的目的。在電子衡器行業(yè)可能有很多的經(jīng)銷商或者廠家都在做承包、招標(biāo)等這類大單子,相比之下,到店選購的消費(fèi)者就顯得“微不足道”了,但是這種消費(fèi)者雖然成交金額小但是也代表了一部分消費(fèi)群體,要到店購買衡器的大部分都是個(gè)人用的,試想一下,如果衡器銷售員用好的服務(wù)和好的商品說服了一個(gè)消費(fèi)者,那么他就有可能以后在需要的時(shí)候就會(huì)想起你。更有可能的是會(huì)向身邊的朋友介紹我們公司。這樣,你就好比免費(fèi)做了一次軟宣傳,這也許比你打廣告、搞活動(dòng)得到的效果還要好。
這樣看來,好服務(wù)或許可以帶動(dòng)衡器行業(yè)更好的發(fā)展。