這里是我們與您溝通的信息中樞。為了將服務(wù)信息準(zhǔn)確、快速地傳達(dá),這里被分為信息溝通中心、客戶滿意度提升中心、客戶行為分析中心和產(chǎn)品營(yíng)銷推廣中心。這里,會(huì)為您提供服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)介紹、產(chǎn)品價(jià)格咨詢、技術(shù)支持、產(chǎn)品投訴、服務(wù)投訴、報(bào)修及備件咨詢及銷售等一站式的專業(yè)服務(wù)。
用戶體驗(yàn)日
通過(guò)新產(chǎn)品推介、客戶實(shí)際操作體驗(yàn)的方式,我們與您進(jìn)行深度溝通,為您深入了解通達(dá)及施工
用戶體驗(yàn)日解決方案提供幫助。
365×24全年無(wú)休
我們提供365×24全年無(wú)休服務(wù)
深度定制施工解決方案
我們擁有軟、硬件資源以及積累多年的施工經(jīng)驗(yàn),同時(shí),我們也誠(chéng)摯邀請(qǐng)您來(lái)?yè)?dān)當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造服務(wù)細(xì)則制定的顧問(wèn),深度地定制施工解決方案,我們攜手奮斗。
售中服務(wù)
顧問(wèn)式銷售
差異化施工的需求總是存在,我們會(huì)全力協(xié)助您進(jìn)行設(shè)備的優(yōu)化選型,幫助您實(shí)現(xiàn)購(gòu)買設(shè)備的價(jià)值化。
一站式服務(wù)
基于對(duì)有機(jī)肥設(shè)備產(chǎn)品與客戶需求的深刻認(rèn)識(shí),我們與提供一站式服務(wù)解決方案。
管家式運(yùn)輸
為了滿足您的需求,我們會(huì)提供專業(yè)的運(yùn)輸送貨*,并為每臺(tái)產(chǎn)品提供安裝和交機(jī)培訓(xùn)服務(wù)。
售后服務(wù)
365×24全年無(wú)休服務(wù)
我們擁有100余名服務(wù)工程師,我們堅(jiān)決做到:24小時(shí)全年無(wú)休地為您提供“15分鐘快速響應(yīng)
24小時(shí)完工”的用心服務(wù)。
VP客戶俱樂(lè)部
這里是一個(gè)“客戶、專家、廠方、工程”四方合作交流的平臺(tái),有著完善的管理制度和工作流程。
專家體檢診斷
我們以“中國(guó)質(zhì)量*行”為平臺(tái),建立常態(tài)化的流動(dòng)服務(wù)體系。近5年來(lái),我們已經(jīng)開
“質(zhì)量服務(wù)*行”活動(dòng)90多次,近萬(wàn)人次專家行車百萬(wàn)公里,足跡遍布各地,將貼心的服務(wù)帶給每
用戶。
備件及時(shí)達(dá)
遍完善的體系,大量的專業(yè)儲(chǔ)備件。我們承諾,備件會(huì)在72小時(shí)之內(nèi)為您送達(dá)。
我廠是一家哦專業(yè)銷售有機(jī)肥、有機(jī)無(wú)機(jī)肥、BB肥和復(fù)合肥設(shè)備的環(huán)保*，有著三十余年的機(jī)械加工史。公司位于鄭州西龍港開發(fā)區(qū)，占地面積200畝，建有標(biāo)準(zhǔn)化重型工業(yè)廠房60000平方米，有*的大中型加工設(shè)備，其中加工中心20臺(tái)，激光切割機(jī)3臺(tái)等各類加工設(shè)備總計(jì)100多臺(tái)，為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保證。我公司有專業(yè)的設(shè)備研發(fā)人員，研發(fā)的各類設(shè)備*，深的廣大用戶熱愛(ài)。
主要產(chǎn)品：
1、年產(chǎn)5千至30萬(wàn)噸有機(jī)、無(wú)機(jī)肥料、垃圾、污泥等有機(jī)廢棄物無(wú)害化處理制肥設(shè)備
2、年產(chǎn)1萬(wàn)噸至20萬(wàn)噸BB肥設(shè)備
3、 年產(chǎn)1至30萬(wàn)噸尿基、氨酸造粒、復(fù)合肥生產(chǎn)線
4、城市污物、垃圾資源化處理設(shè)備
5、雞糞、豬糞、污泥干燥設(shè)備
6、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)保設(shè)備
7、有機(jī)肥發(fā)酵工藝及設(shè)備
8、有機(jī)肥翻堆機(jī)及造粒機(jī)
9、成套設(shè)備交鑰匙工程
技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：
（1）、現(xiàn)場(chǎng)勘察繪制設(shè)備布局圖紙，提供設(shè)備基礎(chǔ)圖紙
（2）、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、試車、及操作人員培訓(xùn)
（3）、設(shè)備質(zhì)量保證期一年，質(zhì)保期內(nèi)因制造質(zhì)量問(wèn)題由我方免費(fèi)維修
（4）、負(fù)責(zé)設(shè)備終身維修，常年提供配件
（5）、負(fù)責(zé)提供生物有機(jī)肥發(fā)酵的生產(chǎn)技術(shù)配方與工藝人員培訓(xùn)等服務(wù)
我公司將遵循“服務(wù)營(yíng)銷”理念，一如既往，充分有效利用資源優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、研發(fā)優(yōu)勢(shì)等，以好的產(chǎn)品、好的質(zhì)量，全新的形象，為用戶提供更優(yōu)的服務(wù)。加快信息化建設(shè)，立足體質(zhì)創(chuàng)新、機(jī)械創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，專注于研發(fā)能力和市場(chǎng)開發(fā)能力的提高，升級(jí)研發(fā)和營(yíng)銷系統(tǒng)的執(zhí)行力，增加核心競(jìng)爭(zhēng)力。
生產(chǎn)工業(yè)：
為提高新型肥料與有機(jī)廢棄物無(wú)害化處理技術(shù)與設(shè)備的研究應(yīng)用水平，成立了由國(guó)內(nèi)專家組成的生態(tài)環(huán)保研究所，并引進(jìn)日本微生物生產(chǎn)技術(shù)，可為用戶提供生物發(fā)酵菌劑和微生物技術(shù)應(yīng)用指導(dǎo)。公司還設(shè)有圓球形有機(jī)肥造粒中試基地，用戶可自配物料來(lái)現(xiàn)場(chǎng)做成球?qū)嶒?yàn)，對(duì)有機(jī)原料的適用性、成球率、顆粒外觀、工藝*性等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鑒定。
承偌售后服務(wù)：
售前：
1、根據(jù)客戶需要，指導(dǎo)客戶配置適用的設(shè)備型號(hào)
2、提供設(shè)備清單，設(shè)置布置圖，土建基礎(chǔ)圖等有關(guān)技術(shù)資料供參考
3、可根據(jù)客戶的特殊要求，設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品
4、負(fù)責(zé)派工程技術(shù)人員 到用戶現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用戶規(guī)劃場(chǎng)地，設(shè)計(jì)安裝流程和方案供參考
售中：
1、嚴(yán)格按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)
2、按設(shè)備試機(jī)相關(guān)規(guī)定試機(jī)
3、產(chǎn)品出場(chǎng)前的嚴(yán)格檢驗(yàn)
4、嚴(yán)格按照需方文明施工制度規(guī)定程序施工
售后：
1、免費(fèi)指派專業(yè)售后服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試，試運(yùn)行，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員
2、設(shè)備質(zhì)量實(shí)行三包，保質(zhì)期一年（除易隕件），設(shè)備的使用壽命，依據(jù)是使用設(shè)備時(shí)對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)而定，設(shè)備按照操作規(guī)程進(jìn)行維修保養(yǎng)期間，如出現(xiàn)設(shè)備故障為貴公司進(jìn)行維修，并且終身指導(dǎo)維護(hù)，并隨時(shí)解答操作人員有關(guān)系統(tǒng)設(shè)備的各種疑難問(wèn)題
3、所有易隕備品，備件由工廠備件供應(yīng)部及時(shí)優(yōu)價(jià)提供
4、合同簽訂后，我公司將派技術(shù)人員一名到達(dá)貴方施工工地，指導(dǎo)設(shè)備的安裝調(diào)試，若貴公司需要，可*駐扎貴方工地，進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)，保養(yǎng)，期限一年，在此期間我方技術(shù)人員的工資由貴方支付
