仁宇機械有限公司專業(yè)從事灌裝設備生產(chǎn)線行業(yè)15年。位于張家港經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)內,是一家集研制、開發(fā)、生產(chǎn)各類飲料機械的專業(yè)制造商。我們?yōu)榭蛻籼峁┙昏€匙工程,包括預售和售后服務,供應整條生產(chǎn)線布局圖,機械上門安裝調試,工作人員培訓等。為水廠,飲料工廠,食品廠等公司單位提供全套全面完善的解決方案。
仁宇機械有限公司以“誠實、誠心、誠懇、誠意”為企業(yè)精神,以“高科技、高質量、高品位”為企業(yè)生命線,一如既往的恪守“質量為根,信譽為本”的企業(yè)經(jīng)營理念,為用戶提供全面的技術服務及支持,并誠摯地恭請社會各界朋友來公司指導洽談、共展鴻圖。
仁宇機械的服務:
售前服務:
本公司的服務工程師將秉承專業(yè)精神,為客戶免費提供售前技術咨詢,并根據(jù)貴廠的實際需求作出科學合理的設備平面布局、工藝流程等系統(tǒng)之整體設計與規(guī)劃,使貴廠的整廠系統(tǒng)經(jīng)濟、有效。
售后服務:
1. 安裝、調試服務
安裝、調試服務由有多年相關經(jīng)驗的專職服務工程師負責設備的安裝調試至合格驗收,設備進入生產(chǎn)狀態(tài)。
2. 定期例行服務
定期例行服務檢查,為了確保設備*穩(wěn)定的順利運轉,我們每年提供一至二次免費上門綜合服務,服務后將提將服務報告并在服務卡上簽名。
3、 詳細的三聯(lián)式服務報告。
無論是一般定期服務性的檢查,還是年度保養(yǎng)或維修,我們的服務工程師必定會提出一份詳細的服務報告,供貴廠及本公司參考存底,以便在任何時候掌握設備運轉狀況。
4、 及時溝通。
為了配合生產(chǎn)工廠,只要在上班期間(包括周六),您的設備出了緊急狀況,可以立刻聯(lián)絡到我們的服務工程師,以便處理當時的緊急狀況,使貴公司因停機引起損失降至Z低,我們保證在接到客戶維修報告24小時(省內)48小時(省外)內服務工程師到達現(xiàn)場(除不可抗力原因)。
5、 充足的零件庫存。
本公司為了減少客戶的零件庫存上的成本,并提供更好更快的服務,隨時準備了充足的設備零部件作為庫存,因此在任何時候貴廠在維修或保養(yǎng)上所須零件,均可快速提供。
6、 專業(yè)技術講習培訓。
為了確保貴廠技術人員能正確掌握設備的性能、操作及保養(yǎng)程序,除正常的安裝現(xiàn)場技術培訓外,我們可為用戶提供到其它同類生產(chǎn)廠現(xiàn)場培訓和操作等條件,還可在本廠舉辦各類的專業(yè)講習培訓,有利用戶更快、更全面掌握技術。
7、 軟件及資訊服務。
為了讓貴廠技術人員對設備相關資訊有更多了解,我們將安排不定期寄出所提供設備的資訊及較早資料雜志。
8、 服務時間承諾。
設備大、中、小修按國家標準界定,在維修條件具備下,我公司保證小修實際時間24-30小時內完成,中修2-3天、大修5-7天完成。
工程部(售后服務部)是專職負責產(chǎn)品的安裝調試和維護維修的專業(yè)部門,也是本企業(yè)與客戶溝通的一個窗口。本部門的服務工程師全部擁有??埔陨瞎こ處熉毞Q,*接受專業(yè)技術培訓。高素質的售后服務隊伍、高效的售后服務質量、一年的免費維修、終身保修的售后服務承諾,事事為客戶著想的售后服務作風,使客戶對我們的產(chǎn)品買得舒心、用得放心
9、工程竣工提交資料及培訓
1.1、提供全套設備中文說明書1份(含設備合格證復印件);
1.2、提供理論培訓、設備操作培訓資料;
1.3、制訂設備操作規(guī)程及維護維修規(guī)程;
1.4、免費為用戶方培訓2-4名系統(tǒng)維護人員。
10、保修承諾
2.1、嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和相關標準,對安裝的工程質量負*責任;
2.2、全套設備免費保修一年(人為造成設備損壞除外);
設備由蘇州仁宇機械有限公司公司提供維護.