崇明地磅維修地磅維修詳介:因?yàn)槊總€(gè)客戶使用的每臺(tái)電子秤、地磅的品牌、型號(hào)、規(guī)格各不相同,所以出現(xiàn)的故障種類很多,當(dāng)遇到電子秤或是地磅不能正常工作時(shí),請(qǐng)不要著急,致電我們!請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述電子秤、地磅的品牌、型號(hào)、規(guī)格、故障代碼、顯示器情況、傳感器情況等,以便于維修員迅速作出反應(yīng),初步判斷電子秤或地磅的大概故障,可帶齊相應(yīng)配件上門維修,以免延誤您的寶貴時(shí)間。
崇明地磅維修維修流程:
*步:先找到總的控制接線盒,先把每個(gè)地磅傳感器的信號(hào)線從接線盒上擰開,并做好相應(yīng)的記錄,貼上標(biāo)簽,以免后續(xù)再安裝時(shí)找不到對(duì)應(yīng)的位置。信號(hào)線不能剪斷和延長(zhǎng)影響標(biāo)定精度。
第二步:拆卸稱體間的連接螺絲,并把螺絲收好。然后穿好鋼絲準(zhǔn)備起吊。
第三步:吊完一節(jié)秤后,應(yīng)立即收好秤體下的鋼丸,鋼球和地磅傳感器底部的墊片。將地磅傳感器的線打圈纏好轉(zhuǎn)入紙箱,標(biāo)好順序編號(hào)。
第四步:吊裝運(yùn)輸時(shí),應(yīng)在各地磅秤臺(tái)間加上木墊,以免地磅秤臺(tái)間摩擦,損壞。
第五點(diǎn):專人對(duì)各零件登記造冊(cè),已備日后清點(diǎn),安裝。
第六點(diǎn):在運(yùn)輸過程中,要保護(hù)好地磅傳感器,儀表,接線盒,不要再運(yùn)輸中壓壞它們。
第七點(diǎn):所有的配件一定要記著拿完,不要丟失。
第八點(diǎn):地磅重新安裝好后務(wù)必重新調(diào)試,檢定。
崇明地磅維修稱量不準(zhǔn)
①、先檢查地磅兩頭有沒碰到基礎(chǔ)墻體(磅體兩邊必須有2厘米間隙);
②、再檢查秤體底下雜物有沒有擱住(如有雜物,立即清掃干凈);
③、然后用小叉車分別停在每一個(gè)傳感器角上,重量是否一樣(不一樣,調(diào)節(jié)電位器,保持角差*)。
④、如以上三點(diǎn)都做到了,地磅還不準(zhǔn)請(qǐng)重新校正。 電子汽車衡秤體由秤臺(tái)、接線盒、稱重傳感器、限位裝置等幾個(gè)部分組成。
地磅打印出現(xiàn)故障
大致現(xiàn)象:打印機(jī)無(wú)法打印,無(wú)法連接打印機(jī),打印卡紙以及打印亂碼等無(wú)法正常打印故障。
解決辦法:打印機(jī)是否無(wú)法與主機(jī)正常連機(jī),送紙不正常,設(shè)定指令已丟失,打印頭卡住,色帶有撕裂等原因。
稱重儀表開機(jī)無(wú)自檢
大致現(xiàn)象:儀表接通電源后無(wú)任何顯示或顯示部分筆劃段,有的還伴有蜂鳴器鳴叫。
解決辦法:外部220V電源及供電電路(線路、保險(xiǎn)管、機(jī)內(nèi)變壓器、三端穩(wěn)壓電源)有故障,儀表PCB板損壞或LED顯示管損壞或連線脫落。
售中服務(wù):
(1)保證設(shè)備是全新,負(fù)責(zé)免費(fèi)將貨物貨送到地點(diǎn)、免費(fèi)安裝調(diào)試,投入使用前免費(fèi)負(fù)責(zé)按業(yè)主要求培訓(xùn)熟練的操作人員;
(2)免費(fèi)質(zhì)量保證期內(nèi)實(shí)行“三包”,免費(fèi)質(zhì)量保證期內(nèi)免費(fèi)更換損壞的零配件;
(3)接到故障通知后6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修,按國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在2小時(shí)內(nèi)解除故障;
(4)成交人服務(wù)質(zhì)量好,具有使用單位的書面認(rèn)可材料。
(5)免費(fèi)質(zhì)量保證期后按雙方協(xié)商提供終身有償維修服務(wù);
(6)隨時(shí)優(yōu)惠提供備品備件,優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新、改造服務(wù);
(7)定期回訪以及對(duì)設(shè)備檢修。
(8)提供投標(biāo)產(chǎn)品含有文字說明的彩頁(yè)介紹或說明書;
(9)投標(biāo)產(chǎn)品若為進(jìn)口產(chǎn)品,交貨提供相應(yīng)的證明材料、使用說明書等;
(10)成交人負(fù)責(zé)辦理提供設(shè)備的相關(guān)手續(xù)及承擔(dān)相關(guān)的檢驗(yàn)費(fèi)用;
(11)成交人負(fù)責(zé)辦理提供設(shè)備具有國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可的校準(zhǔn)證書;
(12)免費(fèi)質(zhì)量保證期:公司對(duì)機(jī)械部分(秤體)10年免費(fèi)保修,電子部分(傳感器、儀表、)3年免費(fèi)保修(注:其中耗材不在保修范圍,)
有特殊要求的按其要求;
(13)維修人員的資質(zhì)及經(jīng)驗(yàn):專業(yè)售后服務(wù)維修人員,四年以上維修經(jīng)驗(yàn)
售后服務(wù):
1、根據(jù)客戶需求,向客戶提供計(jì)算機(jī)管理軟件和通訊軟件的免費(fèi)升級(jí)服務(wù),客戶可提前預(yù)約進(jìn)行免費(fèi)個(gè)性升級(jí)。
2、操作和維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),并承諾在交付使用后仍可派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)給予指導(dǎo)培訓(xùn),直到用戶滿意為止。
3、確保設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性、維修的及時(shí)性,保證*及時(shí)提供設(shè)備正常維修所需備品備件。
4、報(bào)服務(wù)需求當(dāng)時(shí)響應(yīng),設(shè)備發(fā)生故障,zui長(zhǎng)6個(gè)小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),可根據(jù)用戶要求對(duì)系統(tǒng)軟件功能作合理改動(dòng)。
5、裝調(diào)試、操作培訓(xùn)結(jié)束設(shè)備正式運(yùn)行后,成交人將安排技術(shù)服務(wù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期巡訪服務(wù),每半個(gè)月進(jìn)行一次巡訪,了解設(shè)備的運(yùn)行情況,有問題及時(shí)解決。
6、設(shè)備保修期內(nèi),成交人承諾在確保路網(wǎng)正常運(yùn)行的前提下做好維護(hù)工作,解答使用過程中遇到的問題,聽取意見和建議,并對(duì)設(shè)備進(jìn)行維
護(hù)檢查。
7、設(shè)備保修期外,成交人承諾設(shè)備出現(xiàn)故障,零配件及維修、只收取配件工本費(fèi)用。每半年派技術(shù)人員到設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)檢
查,了解設(shè)備的使用情況。
8、保證所供貨物與合同規(guī)定相*,在貨物正常操作和維修情況下,貨物交付買方正常運(yùn)行后機(jī)械部分(秤體)10年免費(fèi)保修,電子部分(傳感器、儀表、打印機(jī))成交人為客戶提供終身服務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)用戶